Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 20 de agosto de 2019 Fecha efectiva: 25 de agosto de 2019

A continuación, encontrará información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Cleanzy, así como los derechos que le corresponden bajo la legislación de protección de datos.

Esta Política de Privacidad (en lo sucesivo, denominada "Política") pretende aclarar la naturaleza, alcance y propósito del tratamiento de datos personales dentro de nuestro sitio web (denominado colectivamente "Sitio Web"). La Política de Privacidad se aplica independientemente de los dominios, sistemas y dispositivos utilizados (por ejemplo, escritorio, móvil, etc.).

Los datos personales son toda la información que está personalmente disponible para usted, por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, números de teléfono, etc. Qué datos se procesan en detalle y cómo se utilizan depende en gran medida de los servicios a utilizar.

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de datos y a quién puedo contactar?

El responsable es:

Cleanzy U.K. Limited

53 London Road, London, SW17 9JR

[email protected]

Delegado de Protección de Datos de Cleanzy:

Att. Canberk Beker

[email protected]

2. ¿Qué fuentes y datos utilizamos?

Procesamos datos personales que recibimos de usted durante el uso de nuestro sitio web y, si es aplicable, nuestra relación comercial.

En caso de uso puramente informativo del sitio web, es decir, si no se registra o no nos proporciona información de otra manera, solo recopilaremos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos de acceso que son técnicamente necesarios para que podamos mostrar nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y seguridad. Los datos de acceso incluyen la dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la diferencia de zona horaria de la hora media de Greenwich (GMT), el contenido de la solicitud (es decir, el nombre del sitio web específico recuperado), el estado de acceso / código de estado HTTP, la cantidad de datos transmitidos, la URL del referente (página visitada anteriormente), tipo y versión del navegador, sistema operativo e interfaz de usuario, idioma y versión del software del navegador.

Además, recibiremos sus datos personales si nos contacta a través del formulario de contacto o correo electrónico. Los datos personales son, por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono (denominados a continuación como "datos de contacto").

Si está utilizando la Plataforma Cleanzy para solicitar servicios profesionales, puede proporcionarnos:

• Información de contacto, como su nombre, dirección física, número de teléfono y dirección de correo electrónico. • Información sobre su hogar, como el número de dormitorios, los tipos de electrodomésticos, código postal o código postal donde se encuentra su hogar e instrucciones para el servicio de su hogar. • Información de facturación, como número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y código de seguridad y/o información sobre sus cuentas de PayPal, Google Wallet u otros pagos digitales y la Plataforma Cleanzy en sí • Calificaciones y reseñas de los profesionales de servicios que contrata a través de la Plataforma Cleanzy.

3. ¿Para qué procesamos sus datos (propósito del tratamiento) y en qué base legal?

Procesamos datos personales de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE ('RGPD') y de la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 ('Ley') sobre la base de los siguientes artículos legales:

- 3.1 Sobre la base de su consentimiento, Art. 6/1/A del RGPD:

En la medida en que nos dé consentimiento para el tratamiento de datos personales para fines específicos (por ejemplo, cuando nos contacte a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico para procesar y procesar la consulta, contactarnos para hacer una oferta, reservar un servicio de limpieza, envío de boletines informativos, publicidad por teléfono, correo electrónico, SMS, etc.), la legalidad de este tratamiento se basa en su consentimiento. El consentimiento dado puede revocarse en cualquier momento. Tenga en cuenta que la revocación solo funciona para el futuro. El tratamiento que ocurrió antes de la revocación no se ve afectado.

- 3.2 Para llevar a cabo medidas precontractuales a solicitud de la persona, Art. 6/1/B del RGPD:

Cuando nos contacta (a través del formulario de contacto o correo electrónico), sus datos se procesarán además de cualquier consentimiento dado para procesar la solicitud de contacto y su ejecución sobre la base de la implementación de medidas precontractuales.

- 3.3 En el contexto de la evaluación de intereses, Art. 6/1/F del RGPD:

Si es necesario, procesamos sus datos para la protección de intereses legítimos nuestros o de terceros. En particular, buscamos los siguientes intereses legítimos:

Garantizar la seguridad informática, en particular la seguridad del sitio web (véase arriba en el punto 2);

Defender reclamaciones legales y defensa en disputas legales;

Publicidad o investigación de mercado y opinión, en la medida en que no se hayan opuesto al uso de sus datos;

4. ¿Quién obtiene mis datos?

Dentro de la organización, aquellas entidades que necesiten acceso a su información para cumplir nuestras obligaciones contractuales y regulatorias.

Nuestros procesadores (Art. 28 del RGPD) también pueden recibir datos para los propósitos mencionados anteriormente. Estas son empresas en las categorías de Servicios de TI, Logística, Servicios de Impresión, Telecomunicaciones, Recuperación de Deudas, Consultoría y Consultoría, así como Ventas, Crecimiento y Marketing. Si utilizamos procesadores para proporcionar nuestros servicios, tomaremos las precauciones legales apropiadas y las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales de conformidad con la ley aplicable. Los datos se procesan dentro de la Unión Europea, así como en casos individuales, por proveedores de servicios con membresía válida en Privacy Shield ( www.privacyshield.gov ) (ejemplo: Optimizely:https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNkWAAW&status=Active ).

La transferencia de datos a terceros solo se realiza dentro del alcance de los requisitos legales. Solo transferimos los datos de los usuarios a terceros si, por ejemplo, en virtud del Art. 6/1/B del RGPD es requerido para fines contractuales o basado en intereses legítimos de conformidad con Art. 6/1/F del RGPD en una operación económica y efectiva de nuestro negocio o ha consentido la transmisión de datos. En caso de uso puramente informativo del sitio web, no transferimos datos a terceros.

5. ¿Cuánto tiempo se almacenarán mis datos?

Por razones de seguridad (por ejemplo, para investigar acciones abusivas o fraudulentas), la información del archivo de registro se almacena durante un máximo de treinta días y luego se elimina (véase el punto 2 anterior) si el usuario elimina su cuenta. Se excluyen del borrado los datos cuya retención adicional sea requerida para fines de prueba hasta la aclaración final del incidente.

Si es necesario, procesamos y almacenamos sus datos personales durante la duración de nuestra relación comercial, que incluye, por ejemplo, el inicio y la ejecución de un contrato a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

Además, estamos sujetos a varias obligaciones de almacenamiento y documentación. Los plazos de almacenamiento y documentación son de dos a diez años si el usuario no elimina su cuenta.

6. ¿Se transmiten datos a un país tercero u organización internacional?

Los datos proporcionados se procesan dentro de la Unión Europea así como en los EE.UU. Tenga en cuenta que hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos de la UE con los destinatarios de sus datos para estados de no adecuación de la Comisión, como es el caso de los EE.UU., para proteger sus datos y lograr un nivel adecuado de protección de sus datos personales.

7. ¿Qué derechos de privacidad tengo?

Cada persona afectada tiene

el derecho a la información de conformidad con Art. 15 del RGPD,

el derecho a una corrección de conformidad con Art. 16 del RGPD,

el derecho a la cancelación de conformidad con Art. 17 del RGPD,

y, el derecho a la restricción del procesamiento de conformidad con Art. 18 del RGPD

Además, puede revocar el consentimiento, básicamente con efecto futuro.

Además, existe el derecho de presentar un recurso ante una autoridad de control de protección de datos (artículo 77 del RGPD).

Además, nos gustaría señalar su derecho de oposición de conformidad con Art 21 del RGPD:

Información sobre su derecho a objetar de conformidad con el Art. 21 del RGPD

Tiene el derecho en cualquier momento, por razones que surjan de su situación particular, contra el tratamiento de datos personales sobre usted, de conformidad con el Artículo 6 (1) (e) RGPD (Tratamiento de Datos en Interés Público) y Artículo 6 (1) (f) de Reglamento de Protección de Datos (tratamiento de datos basado en una evaluación de intereses) se lleva a cabo, oponiéndose; esto también se aplica a una creación de perfiles basada en esta disposición en el sentido del Artículo 4/4 del RGPD, que utilizamos para evaluación de cuestionarios o fines publicitarios.

Si se opone, no procesaremos más su información personal a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el tratamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento es para el propósito de hacer cumplir, ejercer o defender reclamaciones legales.

En casos individuales, procesamos sus datos personales para operar correo directo. Tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de datos personales sobre usted para fines de tal publicidad; esto también se aplica a la creación de perfiles en la medida en que se asocie con tal correo directo. Si se opone al procesamiento para fines de marketing directo, no procesaremos más sus datos personales para estos propósitos.

La objeción se puede hacer de manera sin forma y no hay otros que los costos de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas.

La objeción, si es posible, debe dirigirse por correo electrónico a [email protected]

8. ¿En qué medida existe toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la creación de perfiles?

Como parte del acceso a nuestro sitio web o en el contexto del contacto a través del formulario o correo electrónico, generalmente no utilizamos toma de decisiones completamente automatizada de conformidad con el Artículo 22 del RGPD. Si utilizamos estos procedimientos en casos individuales, le informaremos al respecto por separado, si lo requiere la ley.

No procesamos sus datos automáticamente con el objetivo de evaluar ciertos aspectos personales (creación de perfiles).

9. ¿Tengo la obligación de proporcionar datos?

Nuestro sitio web requiere que proporcione la información personal requerida para usar nuestro sitio por razones técnicas o de seguridad informática. A menos que proporcione los datos anteriores, no puede usar nuestro sitio web.

Al contactarnos por formulario o correo electrónico, solo necesita proporcionar la información personal necesaria para procesar su solicitud. De lo contrario, no podemos procesar su solicitud.

10. Comunicaciones por SMS y RCS

Cuando se solicite para convertirse en Profesional de Cleanzy, podemos enviarle mensajes SMS o RCS (Servicios Enriquecidos de Comunicación) sobre:

- El estado de su solicitud y los próximos pasos
- Asignaciones de trabajo y oportunidades laborales
- Actualizaciones importantes de cuenta y pago
- Funciones de Cleanzy y desarrollo profesional

¿Por Qué Recogemos Su Número de Teléfono?

Su número de teléfono se recopila durante el proceso de solicitud para permitir:

1. Comunicación directa sobre su solicitud
2. Notificaciones urgentes de oportunidades laborales
3. Asistencia y apoyo en cuenta
4. Verificación de cumplimiento (LSSI-CE/GDPR)

Cuánto Tiempo Conservamos Su Número

- Durante la Solicitud: Toda la duración de la revisión
- Si se Acepta: Durante todo su estado profesional con Cleanzy
- Después de la Salida: 30 días post-terminación (cumplimiento legal)
- Seguridad de Datos: Su número de teléfono se cifra en tránsito y en reposo, se procesa únicamente por personal autorizado de Cleanzy, nunca se vende ni se comparte con terceros.

Sus Derechos y Cómo Gestionar Preferencias

Usted tiene derecho a:

- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Solicitar la eliminación de datos (sujeto a requisitos legales de retención)
- Acceder a sus datos que posee Cleanzy
- Contactarnos para gestionar sus preferencias de SMS/RCS

Para gestionar sus preferencias u optar por no participar: Contáctenos en [email protected]

Nota: Cuando se implemente la mensajería SMS/RCS, podrá optar por no participar respondiendo STOP a cualquier mensaje.

Base Legal

Procesamos su número de teléfono para SMS/RCS bajo:

- GDPR: Consentimiento explícito (de casilla) + interés legítimo (procesamiento de solicitud)
- LSSI-CE: Consentimiento previo para comunicaciones de marketing
- Privacidad Electrónica: Consentimiento para comunicaciones electrónicas

¿Preguntas?

Si tiene preguntas sobre el procesamiento de datos de SMS/RCS, contacte a nuestro Responsable de Protección de Datos: [email protected]

11. Boletín

Con la siguiente información, le informaremos sobre el contenido de nuestro boletín, así como los procedimientos de registro, envío y evaluación estadística, así como su derecho de objeción. Al suscribirse a nuestro boletín, acepta la recepción y los procedimientos descritos.

Contenido del boletín: Enviaremos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información publicitaria (en lo sucesivo, "boletín") solo con el consentimiento del destinatario o una autorización legal. Donde en el contexto de una aplicación al boletín cuyo contenido se describe concretamente, son Para el resto, nuestros boletines contienen información sobre nuestros productos, ofertas, promociones y nuestra empresa.

Doble exclusión e inclusión en listas negras y registro: El registro en nuestro boletín se realiza en el denominado procedimiento de doble exclusión e inclusión en listas negras. Esto significa que recibirá un correo electrónico después de registrarse para pedirle que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico externas. El registro en el boletín se registrará para probar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de inicio de sesión y confirmación, así como la dirección IP. Asimismo, los cambios en sus datos almacenados con el proveedor del servicio de envío se registrarán.

Servicio de Correo Electrónico: El boletín se distribuye utilizando "Customer.io", una plataforma de envío de boletines ubicada en 921 SW Washington Street Suite 820 Portland, Oregon, 97205, Estados Unidos. La política de privacidad del proveedor de servicios se puede encontrar aquí: https://customer.io/legal/privacy-policy/

Customer.io está certificado bajo el Acuerdo de Privacy Shield, que proporciona una garantía para cumplir con la legislación de privacidad europea (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000PCaFAAW)

Además, el proveedor de servicios puede, según su propia información, utilizar estos datos de forma pseudónima, es decir, sin asignación a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y la presentación de boletines o con fines estadísticos para determinar de qué países provienen los destinatarios. Sin embargo, el proveedor del servicio de envío no utiliza los datos de nuestros suscriptores de boletín para dirigirse a sí mismos o para transmitirlos a terceros.

Credenciales: Para suscribirse al boletín, es suficiente proporcionar su dirección de correo electrónico. Opcionalmente, le pedimos que dé un nombre en el boletín para un tratamiento personal.

Por razones técnicas, esta información se puede asignar a suscriptores individuales del boletín. Sin embargo, no es ni nuestro esfuerzo ni el del proveedor del servicio de envío observar a usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven mucho para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestro contenido a ellos o enviar contenido diferente según los intereses de nuestros usuarios.

El envío del boletín y la medición del éxito se realizan sobre la base del consentimiento de los destinatarios de conformidad con Art. 6/1/A y Art. 7 del RGPD.

El registro del proceso de registro se basa en nuestros intereses legítimos de conformidad con Art. 6/1/f del RGPD y sirve como prueba del consentimiento para recibir el boletín.

Terminación / Revocación: Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Se puede encontrar un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín. Si los usuarios solo se han suscrito al boletín y han terminado este registro, sus datos personales se eliminarán.

12. Cookies

Utilizamos cookies para fines funcionales, estadísticos y de marketing necesarios. Puede modificar la configuración actual de cookies en cualquier momento.

Las cookies son información transmitida por nuestro servidor web o servidores web de terceros a los navegadores web de los usuarios y se almacenan allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser archivos pequeños u otros tipos de almacenamiento de información. En parte, las cookies se utilizan para la seguridad u operar nuestro sitio web (por ejemplo, para la presentación del sitio web) o para guardar la decisión del usuario al confirmar la pancarta de cookies.

Utilizamos "cookies de sesión" que se crean al visitar nuestra presencia en línea (por ejemplo, para permitir el almacenamiento de su estado de inicio de sesión y así permitir el uso de nuestra oferta en línea en absoluto) Una cookie de sesión almacena un número de identificación único generado aleatoriamente. Además, una cookie contiene información sobre su origen y el período de almacenamiento Las cookies de sesión se eliminan si ha terminado de usar nuestra oferta en línea (por ejemplo, cerrando sesión), la validez de la cookie expira o las cookies se eliminan en el navegador.

El uso de cookies en el contexto de la medición de rango pseudónimo informa a los usuarios en el contexto de esta política de privacidad.

Si los usuarios no desean que se almacenen cookies en su máquina, se les pedirá que desactiven la opción en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies guardadas se pueden eliminar en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de cookies puede dar lugar a restricciones funcionales de esta oferta en línea.

Puede optar por el uso de cookies para medición de distancia y fines promocionales a través de la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en Red (http://optout.networkadvertising.org/ ) y, además, el sitio web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ ).

13. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"), sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, optimización y operación económica de nuestra oferta en línea en el sentido de Art. 6/1/f del RGPD) Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de nuestra oferta en línea generalmente se transmite y almacena por Google en servidores en los Estados Unidos.

Google está certificado bajo el Acuerdo de Privacy Shield, que proporciona una garantía para cumplir con la legislación de privacidad europea ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).

Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, compilar informes sobre las actividades dentro de esta oferta en línea y proporcionarnos servicios adicionales relacionados con el uso de esta oferta en línea y el uso de Internet. En este caso, se pueden crear perfiles de usuario pseudónimos de los datos procesados.

Utilizamos Google Analytics para mostrar los anuncios mostrados dentro de los servicios publicitarios de Google y sus afiliados, solo aquellos usuarios que han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, interés en temas o productos específicos visitados por ellos) páginas web) que proporcionamos a Google ("Remarketing" o "Google Analytics Audiences"). Con la ayuda de Remarketing Audiences, también queremos asegurar que nuestros anuncios estén alineados con el interés potencial de los usuarios y no parezcan molestos.

Solo usamos Google Analytics con anonimización de IP activada. Esto significa que la dirección IP de los usuarios es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí.

La dirección IP presentada por el navegador del usuario no se fusionará con otros datos proporcionados por Google. Los usuarios pueden evitar el almacenamiento de cookies configurando su software de navegador en consecuencia; Los usuarios también pueden evitar la recopilación por parte de Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta en línea, así como el procesamiento de tales datos por Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Para obtener más información sobre el uso de datos de Google, contratación y opciones de exclusión, visite los sitios web de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners ("Uso de Google de sus datos cuando utiliza sitios web o aplicaciones de nuestros socios "), http://www.google.com/policies/technologies/ads (" Uso de datos para fines publicitarios "), http://www.google.com/settings/ads (" Gestión de información que Google utiliza para mostrarle publicidad ").

14. Servicios de Re/Marketing de Google

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, optimización y operación económica de nuestra oferta en línea en el sentido de Art/1/f del RGPD), utilizamos los servicios de marketing y remarketing ("Google Marketing Services") de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., ("Google").

Google está certificado bajo el Acuerdo de Privacy Shield, que proporciona una garantía para cumplir con la legislación de privacidad europea ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).

Google Marketing Services nos permite dirigir mejor los anuncios para y en nuestro sitio web para que solo presentemos a los anunciantes anuncios que potencialmente son de su interés. Por ejemplo, si un usuario ve anuncios de productos en los que ha estado interesado en otros sitios web, esto se denomina "remarketing". Para estos propósitos, cuando visitamos nuestros y otros sitios web donde Google Marketing Services está activo, instantáneamente Google implementa un código de Google e incorpora etiquetas de (re) marketing llamadas (gráficos invisibles o código, también conocidos como "balizas web") en el sitio web que permiten al usuario crear una cookie individual, es decir, se guarda un archivo pequeño (en lugar de cookies, también se pueden usar tecnologías comparables). Las cookies se pueden configurar por diferentes dominios, incluidos google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. En este archivo se anota qué sitios web visitó el usuario, para qué contenido está interesado y qué ofertas ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, hora de la visita y otra información sobre el uso de la oferta en línea. También recopila la dirección IP de los usuarios, con Google Analytics informando que la dirección IP se acorta dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros países del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y solo en casos excepcionales se transfiere completamente a un servidor de Google en EE.UU. y se acorta allí. La dirección IP no se fusionará con datos del usuario dentro de otras ofertas de Google. La información anterior también puede vincularse por Google con tal información de otras fuentes. Si el usuario luego visita otros sitios web, se pueden mostrar anuncios adaptados según sus intereses. La información anterior también puede vincularse por Google con tal información de otras fuentes. Si el usuario luego visita otros sitios web, se pueden mostrar anuncios adaptados según sus intereses. La información anterior también puede vincularse por Google con tal información de otras fuentes. Si el usuario luego visita otros sitios web, se pueden mostrar anuncios adaptados según sus intereses.

Los datos de los usuarios se procesan de pseudónimo en el contexto de los servicios de marketing de Google. Por ejemplo, Google no almacena ni procesa los nombres o direcciones de correo electrónico de los usuarios, sino que procesa los datos relevantes de forma relacionada con cookies dentro de perfiles de usuario pseudónimos. Es decir, desde la perspectiva de Google, los anuncios no se gestionan y muestran a una persona identificada específicamente, sino al propietario de la cookie, independientemente de quién sea ese propietario de la cookie. Esto no se aplica si un usuario ha dado explícitamente permiso a Google para procesar los datos sin esta pseudonimización. La información recopilada sobre los usuarios a través de Google Marketing Services se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en los Estados Unidos.

Los servicios de marketing de Google que utilizamos incluyen el programa de publicidad en línea de Google AdWords, y en el caso de Google AdWords, cada anunciante recibe una "cookie de conversión" diferente. Las cookies no se pueden servir a través de sitios web de AdWords. La información recopilada a través de la cookie se utiliza para generar estadísticas de conversión para anunciantes de seguimiento de conversión que ven el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página que tiene una etiqueta de seguimiento de conversión, pero no recibirá información que identifique personalmente a los usuarios.

Podemos incrustar anuncios de terceros basados en el servicio de marketing de DoubleClick de Google. DoubleClick utiliza cookies que permiten a Google y sus sitios afiliados servir anuncios basados en las visitas de los usuarios a este sitio u otros sitios de Internet.

Podemos usar anuncios de terceros basados en el servicio de marketing de Google AdSense AdSense utiliza cookies que permiten a Google y sus sitios afiliados servir anuncios basados en las visitas de los usuarios a este sitio u otros sitios de Internet se convierte.

También podemos usar el servicio " Google Optimizer " Google Optimizer nos permite dentro del marco de las denominadas "Pruebas A / B" entender cómo varios cambios en un sitio web afectan (por ejemplo, cambios en campos de entrada, el diseño, etc.) Para fines de prueba, las cookies se almacenan en los dispositivos de los usuarios, mediante el cual solo se procesan datos pseudónimos de los usuarios.

Además, podemos usar " Google Tag Manager " para integrar y gestionar Google Analytics y Marketing Services en nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre el uso de datos de Google para fines de marketing, consulte la página de descripción general: https://www.google.com/policies/technologies/ads , la Política de privacidad de Google ubicada en https://www.google.com/policies/privacy disponible.

Para optar por no participar en la publicidad basada en intereses de Google Marketing Services, puede aprovechar las opciones de reclutamiento y exclusión de Google: http://www.google.com/ads/preferences .

15. Facebook, Audiencias personalizadas y Servicios de Marketing de Facebook

Dentro de nuestra oferta en línea, debido a nuestros intereses legítimos en el análisis, optimización y operación comercial de nuestra oferta en línea y para estos propósitos, el llamado "Píxel de Facebook" de la red social Facebook, publicado por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., o si reside en la UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublín 2, Irlanda operado ("Facebook").

Facebook está certificado bajo el Acuerdo de Privacy Shield, que proporciona una garantía para cumplir con la legislación de privacidad europea ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ).

Con la ayuda del píxel de Facebook, es posible para Facebook determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como un grupo objetivo para la presentación de anuncios (los denominados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el Píxel de Facebook para mostrar los Anuncios de Facebook que hemos enviado solo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o ciertas características (por ejemplo, interés en temas o productos específicos que han sido visitados por ellos) También usamos el píxel de Facebook para asegurar que nuestros anuncios de Facebook estén alineados con el interés potencial de los usuarios y no sean molestos.

El píxel de Facebook se integra cuando se llama a nuestro sitio web directamente a través de Facebook y puede almacenar en su dispositivo un denominado. Cookie, es decir, un archivo pequeño. Si posteriormente inicia sesión en Facebook o visita Facebook en estado de sesión iniciada, la visita a nuestra oferta en línea se anotará en su perfil. Los datos recopilados sobre usted son anónimos para nosotros, por lo que no nos dan conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos se almacenan y procesan por Facebook, de modo que es posible una conexión al perfil de usuario respectivo y pueden ser utilizados por Facebook así como para sus propios fines de investigación de mercado y publicidad. Si debemos enviar datos a Facebook para fines de reconciliación, estos se cifran localmente en el navegador y luego se envían a Facebook a través de una conexión https asegurada. Esto se hace únicamente con el propósito de establecer una comparación con datos igualmente cifrados por Facebook.

Además, cuando se utiliza el píxel de Facebook, utilizamos la función adicional "coincidencia ampliada" (datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico o ID de Facebook de los usuarios) para la formación de audiencias objetivo ("Audiencias personalizadas" u "Audiencias similares") Facebook (cifrado) Para obtener más información sobre "coincidencia avanzada": https://www.facebook.com/business/help/611774685654668 ).

También sobre la base de nuestros intereses legítimos, utilizamos el método "Audiencias personalizadas desde archivo" de la red social Facebook, Inc. En este caso, las direcciones de correo electrónico de los suscriptores del boletín se cargan en Facebook, el proceso de carga se cifra sirve únicamente para identificar destinatarios de nuestros anuncios de Facebook, para asegurar que los anuncios se muestren solo a usuarios interesados en nuestra información y servicios.

El tratamiento de datos por Facebook es parte de la política de uso de datos de Facebook. En consecuencia, las notas generales sobre cómo mostrar anuncios de Facebook, en la Política de uso de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php . Para obtener información específica y detalles sobre el Píxel de Facebook y cómo funciona, visite la sección de ayuda de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 .

Puede objetar la captura por el Píxel de Facebook y el uso de sus datos para mostrar Anuncios de Facebook. Para configurar qué tipos de anuncios ve dentro de Facebook, puede ir a la página configurada por Facebook y seguir las instrucciones para la configuración de publicidad basada en el uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads . La configuración es independiente de la plataforma, es decir, se adoptan para todos los dispositivos, como computadoras de escritorio o dispositivos móviles.

También puede usar las Cookies para medición de distancia y fines promocionales a través de la página de desactivación de la Iniciativa de Publicidad en Red (http://optout.networkadvertising.org/ ) y además el sitio web estadounidense (http://www.aboutads.info/ choices ) o el sitio web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ ).

16. Otros servicios

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, optimización y operación económica de nuestra oferta en línea en el sentido de Art/6/f del RGPD), utilizamos contenido de terceros u ofertas de servicios para proporcionar su contenido y servicios, por ejemplo incluir videos o fuentes (denominados colectivamente como "contenido"). Esto siempre presupone que los proveedores de terceros de este contenido perciben la dirección IP de los usuarios, ya que no podrían enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la presentación de este contenido. Nos esforzamos por utilizar solo contenido cuyos respectivos proveedores utilicen la dirección IP únicamente para la entrega del contenido. Los terceros también pueden utilizar las denominadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también denominados "balizas web") para fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxel" se pueden utilizar para evaluar información como tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información pseudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario e incluir, pero no se limita a, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, páginas web de referencia, hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea. cómo se evalúa el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información pseudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario e incluir, pero no se limita a, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, páginas web de referencia, hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea. cómo se evalúa el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información pseudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario e incluir, pero no se limita a, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, páginas web de referencia, hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea.

La siguiente presentación proporciona una descripción general de los proveedores de terceros, así como sus contenidos, así como enlaces a sus declaraciones de privacidad, que contienen más notas sobre el tratamiento de datos e, en algunos casos, ya mencionadas aquí, posibilidades de objeción (los denominados exclusiones):

Si nuestros clientes utilizan servicios de pago de terceros (por ejemplo, PayPal o BillPay), se aplican los términos y condiciones y las notificaciones de privacidad de los respectivos proveedores de terceros, a los que se puede acceder dentro de los respectivos sitios web o aplicaciones de transacción.

Fuentes externas de Google, LLC., Https://www.google.com/fonts ("Google Fonts") La integración de Google Fonts se realiza a través de una visita al servidor de Google (generalmente en los EE.UU.) Política de privacidad: https: //policies.google.com/privacy , exclusión: https://adssettings.google.com/authenticated .

Mapas proporcionados por el servicio de terceros de Google Maps Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/ , exclusión: https: / /www.google.com/settings/ads/ .

Plataforma de terceros "YouTube" videos Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy , exclusión: https://adssettings.google.com/authenticated .

En nuestra oferta en línea se incorporan funciones del servicio Instagram. Estas funciones son proporcionadas por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, Estados Unidos. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. Esto permite que Instagram asocie la visita de nuestras páginas con su cuenta de usuario. Señalamos que como proveedor de las páginas, no recibimos conocimiento del contenido de los datos transmitidos y su uso por parte de Instagram. Política de privacidad: http://instagram.com/about/legal/privacy/ .

Las características del servicio o de la plataforma de Twitter pueden incorporarse en nuestra oferta en línea (en lo sucesivo, denominada "Twitter.") Twitter es una oferta de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos la presentación de nuestras contribuciones dentro de Twitter dentro de nuestra oferta en línea, el enlace a nuestro perfil en Twitter así como la oportunidad de interactuar con las publicaciones y características de Twitter, así como medir si los usuarios están utilizando los anuncios que hemos publicado en Twitter para nuestra oferta en línea Twitter está certificado bajo el Acuerdo de Privacy Shield, que proporciona una garantía para cumplir con la ley de protección de datos europea (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active ). Política de privacidad: https://twitter.com/privacy , exclusión: https://twitter.com/personalization .

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Última actualización: 20 de agosto de 2019

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